Déverrouiller un iPhone désactivé à l’aide d’iCloud, du mode de récupération et du mode DFU

Si votre iPhone est désactivé, vous verrez un message « Cet iPhone est désactivé » et vous ne pourrez pas accéder à votre appareil. Vous trouverez ci-dessous les étapes pour déverrouiller un iPhone désactivé.

Déverrouillez l'iPhone avec la désactivation à l'aide du mode iCloud, de la récupération et de DFU

Déverrouiller l’iPhone avec des handicaps

L’iPhone est temporairement désactivé lorsque vous entrez à plusieurs reprises le mauvais code d’accès pour déverrouiller l’appareil. Si d’autres tentatives de mot de passe incorrect sont effectuées, il devient définitivement désactivé.

Cette fonction de sécurité est conçue pour empêcher tout accès non autorisé à votre iPhone perdu ou volé et pour empêcher quiconque de tenter de mesurer le code d’accès de l’écran de verrouillage sur votre appareil.

Une fois qu’un iPhone est définitivement désactivé, le seul moyen d’accéder à votre appareil est d’effacer son code d’accès à l’écran de verrouillage, qui ne peut être effacé qu’en effaçant toutes les données de votre appareil.

Après avoir supprimé l’écran de verrouillage par code, votre iPhone ne vous demandera pas d’entrer le mot de passe et vous pourrez accéder à votre appareil.

Vous trouverez ci-dessous différentes méthodes pour déverrouiller un iPhone désactivé en supprimant le code d’accès à l’écran de verrouillage.

1. Déverrouillez l’iPhone désactivé à l’aide d’iCloud

Si vous avez déjà activé la fonction Rechercher un iPhone sur votre appareil, vous pourrez supprimer le code d’accès de l’écran de verrouillage et déverrouiller votre iPhone désactivé à l’aide d’iCloud.

1. Visitez iCloud.com sur votre ordinateur et connectez-vous à compte ICloud.

2. Une fois dans iCloud, cliquez sur Obtenez un iPhone icône.

Trouver mon iPhone sur le site Web iCloud

3. Lorsque vous y êtes invité, S’identifier en utilisant votre Mot de passe de l’identifiant Apple.

4. Sur l’écran suivant, cliquez sur Tous les dispositifs sélectionnez et sélectionnez le iPhone vous voulez effacer.

Onglet Tous les appareils sur Localiser mon iPhone

5. Sur l’écran suivant, cliquez sur Supprimer l’iPhone choix.

Supprimer l'option iPhone sur Find My iPhone

6. Dans la fenêtre contextuelle de confirmation, appuyez sur le Destruction option à confirmer.

sept. Une fois les données de votre iPhone effacées, vous verrez votre iPhone commencer par le Bonjour écran.

Écran d'accueil de l'iPhone avec une diapositive pour configurer l'invite

8. Suivez les instructions à l’écran jusqu’à ce que vous atteigniez l’écran « Applications et données » et sélectionnez Définir comme un nouvel iPhone choix.

Définir comme nouvelle option pour iPhone sur l'écran des applications et des données

9. Suivez les instructions à l’écran à gauche pour terminer le processus de configuration et définir un nouveau code d’accès pour votre appareil.

2. Déverrouillez l’iPhone désactivé à l’aide du mode de récupération

Assurez-vous que la dernière version d’iTunes est installée sur votre PC (Mac ou PC Windows) et suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser ou supprimer le code d’accès de l’iPhone.

1. Lien iPhone à l’ordinateur à l’aide de son câble de charge.

2. Ouvrez le Chercheur sur votre Mac (macOS Catalina ou supérieur). Si vous utilisez une version antérieure de macOS ou d’un PC Windows, ouvrez iTunes (Si iTunes est déjà ouvert, fermez iTunes et rouvrez-le).

3. Ensuite, suivez les étapes ci-dessous pour accéder au mode de récupération applicable à votre modèle d’iPhone.

iPhone 8 et versions ultérieures : appuie et relache Monter le son bouton> Appuyez et relâchez Baisser le volume bouton> Suivant, appuyez et maintenez le Bouton latéral (Bouton d’alimentation), jusqu’à ce que vous voyiez l’écran du mode de récupération.

iPhone 7/7 Plus : Appuyez et maintenez Côté et Baisser le volume boutons en même temps. Maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que vous voyiez l’écran du mode de récupération.

iPhone 6 ou antérieur : Appuyez et maintenez Accueil et Côté Boutons (Power) en même temps. Attendez jusqu’à ce que vous voyiez l’écran du mode de récupération (Logo iTunes et câble)

Écran du mode de récupération de l'iPhone

Noter: Ne laissez pas tomber le bouton comme vous pouvez le voir, l’iPhone commence par le logo Apple. Continuez à maintenir le bouton enfoncé jusqu’à ce que vous voyiez l’écran du mode de récupération.

4. Restaurer l’iPhone à l’aide d’iTunes

Lorsque votre appareil entre en mode de récupération, vous verrez une fenêtre contextuelle qui vous permettra de mettre à jour ou Restaurer votre appareil.

Mettre à jour le mode de récupération de l'iPhone et les options de restauration

Puisque vous souhaitez supprimer le code d’accès, sélectionnez le Restaurer choix.

Attendez patiemment que votre ordinateur télécharge la dernière version d’iOS sur votre appareil. Si le téléchargement prend plus de 15 minutes et que votre appareil quitte le mode de récupération, laissez le téléchargement se terminer et répétez l’étape 3.

5. Réparer l’iPhone à l’aide d’une sauvegarde ou en tant que nouvel appareil

Une fois le processus de restauration terminé, vous obtiendrez un iPhone commençant par l’écran « Bonjour ».

Écran de bienvenue de l'iPhone avec curseur pour configurer l'option

Suivez les instructions à l’écran jusqu’à ce que vous atteigniez l’écran « Applications et données » et sélectionnez Définir comme un nouvel iPhone choix.

Définir comme nouvelle option pour iPhone sur l'écran des applications et des données

Suivez les instructions à l’écran à gauche pour terminer le processus de configuration et définir un nouveau code d’accès pour votre appareil.

3. Déverrouillez l’iPhone désactivé à l’aide du mode de restauration DFU

Si vous ne parvenez pas à mettre l’iPhone en mode de récupération, vous pouvez essayer de déverrouiller l’iPhone en utilisant le mode DFU.

Le mode DFU effacera toutes les données de votre iPhone, y compris son code de passeport de l’écran de verrouillage et vous offrira la possibilité de réinitialiser votre appareil en tant que nouvel iPhone.

Les étapes pour mettre l’iPhone en mode DFU varient selon le modèle de votre iPhone et peuvent être trouvées dans ce guide : Comment accéder au mode DFU sur iPhone.

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