Correction de l’erreur de connexion au serveur proxy dans Windows 10

Si votre ordinateur a un message « Impossible de se connecter à un proxy », voici les étapes pour corriger cette erreur dans Windows 10.

Correction de l'erreur de connexion au serveur proxy dans Windows 10

Impossible de se connecter au proxy dans Windows 10

Si vous voyez une erreur « Impossible de se connecter au serveur proxy » dans Windows 10, cela est généralement dû à un dysfonctionnement des paramètres de proxy de votre ordinateur.

Si vous utilisez un proxy ou un VPN, cette erreur peut être corrigée en apportant les corrections nécessaires aux paramètres VPN de votre ordinateur.

Si vous n’utilisez pas de serveur proxy (VPN), vous pouvez corriger cette erreur en désactivant l’option permettant d’utiliser les paramètres proxy sur votre PC et d’analyser votre PC à la recherche de logiciels malveillants.

Outre les paramètres de proxy défectueux, cette erreur peut entraîner des problèmes de réseau et de navigateur.

1. Désactiver les paramètres proxy

Si vous n’utilisez pas de serveur proxy ou de VPN, vous devriez pouvoir corriger l’erreur en désactivant les paramètres de proxy sur votre ordinateur.

1. Ouvert Réglages et cliquez sur Réseau et Internet languette.

2. Sur l’écran suivant, faites défiler vers le bas et cliquez sur Procuration dans le volet de gauche. Dans le volet de droite, faites défiler vers le bas et décochez Utiliser un serveur proxy choix.

Assurez-vous que les champs « Lancer » et « Port » dans la section « Configuration manuelle du proxy » sont vides.

Après avoir désactivé le serveur proxy, ouvrez le navigateur Web sur votre ordinateur et voyez si vous pouvez vous connecter à Internet.

2. Réinitialiser les options Internet

L’erreur de connexion au serveur proxy dans Windows 10 peut également entraîner une modification des paramètres Internet.

1. Faites un clic droit sur le Démarrer bouton et cliquez sur Courir.

Ouvrir la commande Exécuter sous Windows

2. Dans la fenêtre Exécuter la commande, tapez inetcpl.cpl et cliquez sur D’accord.

Ouvrir les propriétés Internet à l'aide de la commande Exécuter

3. Sur l’écran des propriétés Internet, sélectionnez Haut onglet et cliquez sur le Réinitialiser bouton.

Réinitialiser les paramètres Internet sur un PC Windows

4. Sur l’écran suivant, vérifiez Supprimer les paramètres personnels option et cliquez sur Réinitialiser.

Écran de réinitialisation des paramètres d'Internet Explorer

Redémarrez votre PC et voyez si vous obtenez toujours l’erreur « Impossible de se connecter au serveur proxy » sur votre PC.

3. Effacer le cache du navigateur

Videz le cache du navigateur sur votre ordinateur pour éviter que le navigateur Web ne serve d’anciennes pages Web.

1. Ouvert Chrome navigateur> cliquez sur 3-ponc icône de menu> Plus d’outils > Nettoyer les détails de la navigation.

Effacer l'option de données de navigation dans Google Chrome

2. Sur l’écran suivant, définissez Jamais comme la ‘Plage de temps’> vérifier Historique de navigation, Cookies et autres données du site, Images et fichiers mis en cache options et cliquez sur Données nettes bouton.

Nettoyer l'historique de navigation, les cookies, les images mises en cache dans Chrome

Après avoir vidé le cache du navigateur, voyez si vous pouvez vous connecter à Internet.

4. Vider le DNS et réinitialiser l’IP

1. Faites un clic droit sur Bouton Start et cliquez sur Commande rapide (administration).

Ouvrir l'invite de commande dans Windows 10

2. Sur l’écran d’invite de commandes, tapez les commandes suivantes une par une et appuyez sur la touche Entrée après chaque commande.

  1. ipconfig / flushdns
  2. réinitialiser netsh int ip
  3. winsock netsh réinitialiser

Après exécution des Ordres, Recommencer ton ordinateur.

5. Réinitialiser le navigateur Chrome

1. Ouvert Chrome navigateur sur votre ordinateur.

2. Cliquer sur menu à 3 points icône et sélectionnez Réglages option dans le menu déroulant.

Ouvrir les paramètres Chrome

3. Sur l’écran Paramètres, faites défiler vers le bas et cliquez sur Haut.

Ouvrez les paramètres avancés de Chrome

4. Sur l’écran suivant, faites défiler vers le bas et cliquez sur Réinitialiser les paramètres à leurs valeurs par défaut option, située dans la section « Réinitialiser et nettoyer ».

Réinitialiser les paramètres à l'option par défaut dans Chrome

5. Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur Réinitialiser les options bouton pour confirmer.

Réinitialiser les paramètres contextuels dans Chrome

6. Analyser l’ordinateur pour les programmes malveillants

Le navigateur Chrome de Google est livré avec un outil intégré pour vous aider à trouver et à supprimer les programmes malveillants sur votre ordinateur.

1. Ouvrez Chrome> cliquez sur menu à 3 points icône> Réglages > Haut.

2. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Nettoyer l’ordinateur option située dans la section « Réinitialiser et nettoyer ».

Nettoyer l'option de l'ordinateur dans Chrome

3. Ensuite, cliquez sur Avoir pour permettre à votre navigateur Chrome de commencer à rechercher des programmes malveillants sur votre ordinateur.

Rechercher et supprimer des logiciels malveillants à l'aide du navigateur Chrome

Si Chrome détecte des programmes malveillants ou suspects, cliquez sur Supprimer et suivez les instructions pour supprimer le programme.

Vous pouvez également utiliser le programme antivirus installé sur votre ordinateur ou utiliser l’analyse hors ligne de Windows Defender pour rechercher sur votre ordinateur les logiciels malveillants et les programmes nuisibles.

7. Vérifiez les paramètres du serveur proxy

Si vous utilisez un proxy ou un VPN pour vous connecter à Internet, vérifiez les paramètres VPN sur votre ordinateur et apportez les corrections nécessaires.

1. Ouvert Réglages et cliquez sur Réseau et Internet.

2. Sur l’écran suivant, cliquez sur VPN dans le volet de gauche. Dans le volet de droite, cliquez sur Nom du VPN > Options avancées.

Ouvrez les options VPN avancées sur un PC Windows

3. Sur l’écran suivant, vérifiez que votre nom VPN, votre adresse et les autres informations requises sont correctes. Sinon, cliquez sur le Éditer bouton.

Écran Propriétés de la connexion VPN

4. Sur l’écran suivant, entrez le nom et l’adresse VPN corrects.

Après avoir corrigé les paramètres du proxy, vous devriez pouvoir vous connecter à Internet à l’aide des paramètres VPN de votre ordinateur.

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