Divers problèmes de non-connexion de l’iPhone à iTunes peuvent être dus à diverses raisons. Vous trouverez ci-dessous les étapes pour corriger l’erreur de l’iPhone incapable de se connecter à iTunes.
L’iPhone ne peut pas être connecté à iTunes
Si l’iPhone ne parvient pas à se connecter à iTunes, le problème peut être dû à un câble défectueux, à un pilote de périphérique obsolète, à un logiciel iTunes corrompu ou à d’autres causes.
Dans de nombreux cas, vous pouvez voir un message d’erreur iTunes indiquant « Impossible de se connecter à iTunes », « Nous n’avons pas pu terminer votre application iTunes » ou similaire.
Vous trouverez ci-dessous quelques méthodes pour corriger l’erreur iPhone Can’t Connect to iTunes.
1. Redémarrez l’ordinateur
Si iTunes ne reconnaît pas iTunes, le problème peut être dû à un mini-périphérique logiciel sur votre ordinateur.
1. Déconnecter iPhone de l’ordinateur (si déjà connecté) et Recommencer ton ordinateur.
2. Après le redémarrage de l’ordinateur, ouvrez iTunes et connectez-vous iPhone à la l’ordinateur encore.
2. Faites confiance à l’ordinateur lorsque vous y êtes invité
Afin de connecter l’iPhone à iTunes à l’aide d’un PC, votre iPhone doit avoir confiance en votre PC ou Mac Windows.
1. Déconnecter iPhone de l’ordinateur.
2. Reconnectez l’iPhone avec l’ordinateur > appuyez sur le Confiance option telle qu’elle est sur l’écran de votre iPhone.
Lorsque l’ordinateur est approuvé, votre iPhone devrait pouvoir se connecter à iTunes.
Si vous avez accidentellement appuyé sur Ne pas faire confiance, supprimez l’iPhone de l’ordinateur et accédez à Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser l’emplacement et la confidentialité.
Reconnectez l’iPhone au PC et cette fois assurez-vous d’appuyer sur le Confiance choix.
3. Redémarrer l’iPhone
Le redémarrage d’un iPhone peut aider si le problème est dû à un problème ou bloqué sur votre iPhone.
1. Aller Réglages > Général > faites défiler vers le bas et appuyez sur Fermer.
2. Attendez que l’iPhone se ferme complètement> Recommencer iPhone en appuyant sur le bouton d’alimentation.
4. Inspectez le câble de foudre
Vérifiez que le câble Lightning n’est pas endommagé, essayez de connecter le câble à un autre ordinateur pour vous assurer qu’il fonctionne.
Essayez de connecter un iPhone à un ordinateur à l’aide d’un autre câble Lightning (si disponible).
5. Désactiver les restrictions
Le problème avec l’iPhone qui ne se connecte pas à iTunes peut être dû aux restrictions de contenu ou aux paramètres de contrôle parental de votre iPhone.
1. Aller Réglages > Temps d’écran > Contenu et restrictions de confidentialité.
2. Sur l’écran suivant, désactivez Contenu et restrictions de confidentialité en déplaçant la bascule sur DÉSACTIVÉ Publier.
Après avoir désactivé les restrictions, votre iPhone devrait pouvoir se connecter à iTunes.
6. Mettre à jour iTunes
Assurez-vous que la dernière version d’iTunes est installée sur votre ordinateur.
Si vous êtes sur Mac, cliquez sur logo pomme > À propos de ce fils > Mise à jour logicielle.
Sur un ordinateur Windows, ouvrez iTunes > cliquez sur Aider > Rechercher les nouveaux arrivants.
7. Mettre à jour le pilote d’appareil mobile Apple
Si votre iPhone ne s’affiche pas dans iTunes, le problème peut être dû à un pilote de périphérique Apple obsolète sur votre ordinateur.
1. Faites un clic droit sur le Démarrer bouton et cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
2. Sur l’écran Gestionnaire de périphériques, développez Des appareils portables entrer, clic droit sur Iphone Apple et cliquez sur Pilote mis à jour choix.
3. Sur l’écran suivant, sélectionnez Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour choix.
4. Après avoir installé le logiciel, ouvrez-le iTunes > se reconnecter iPhone à l’ordinateur.
8. Mettre à jour le pilote de périphérique USB Apple Mobile
1. Faites un clic droit sur le Démarrer bouton et cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
2. Sur l’écran Gestionnaire de périphériques, développez Périphériques de bus série universels entrer, clic droit sur Appareil mobile USB Apple et cliquez sur Pilote mis à jour choix.
3. Sur l’écran suivant, sélectionnez Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour choix.
4. Après avoir installé le logiciel, ouvrez iTunes> Reconnecter l’iPhone au PC.
9. Assurez-vous que le port USB fonctionne
Si un iPhone ne s’affiche pas dans iTunes, essayez de le connecter à un autre port USB de votre ordinateur et voyez si cela vous aide.
Si le passage à un autre port USB n’a pas aidé, assurez-vous que les ports USB de votre ordinateur fonctionnent en connectant un autre périphérique USB.
Si les ports USB ne fonctionnent pas, consultez ce guide : Comment réparer les ports USB ne fonctionnant pas sous Windows 10
10. Réparer iTunes
Si l’iPhone n’est pas détecté dans iTunes, le problème peut également être dû au logiciel iTunes corrompu sur votre ordinateur Windows.
1. Aller Réglages > applications > Applications et fonctionnalités et cliquez sur iTunes > Changer option dans le volet de droite.
2. Sur l’écran suivant, sélectionnez le réparation option et cliquez sur Effronté.
3. Attendez que Windows iTunes réinstalle iTunes sur votre ordinateur.
Redémarrez votre PC> Ouvrez iTunes et voyez si votre iPhone est maintenant disponible dans iTunes.
