Si vous ne pouvez voir la vidéo que si vous n’entendez aucun son lors de la lecture d’un film ou d’une émission télévisée sur Netflix, voici quelques moyens de résoudre le problème d’absence de son sur Netflix sous Windows 10.
Pas de son sur Netflix sous Windows 10
Avant de suivre les étapes pour résoudre le problème d’absence de son sur Netflix sous Windows 10, assurez-vous que le volume est augmenté sur votre PC et dans le lecteur Netflix également.
Essayez également de lire une autre émission de télévision ou un autre film et voyez si le problème persiste.
1. Vérifiez les liens
Examinez attentivement le câble HDMI et le câble Internet (dans le cas d’une connexion Internet filaire) et assurez-vous que le câble HDMI et les autres connexions sont correctement branchés.
2. Fermez les applications inutilisées et les onglets du navigateur
Les performances de Netflix sur votre PC Windows 10 dépendent de la quantité de mémoire et des ressources de traitement disponibles sur votre PC pour diffuser des vidéos Netflix.
Par conséquent, libérez autant de ressources que possible en fermant toutes les applications inutilisées et les onglets du navigateur sur votre ordinateur.
3. Réglez le son sur la qualité studio
1. Clique sur le Icône de haut-parleur situé dans le coin inférieur droit de votre barre des tâches et sélectionnez Appareils à playback.
2. Ensuite, cliquez sur le Relecture onglet> Haut-parleurs > Propriétés.
3. Sur l’écran des propriétés du haut-parleur, cliquez sur le Haut onglet et sélectionnez 24 bits, 192 000 Hz (Qualité Studio).
4. Cliquer sur D’accord pour enregistrer ce paramètre.
Maintenant, lisez une vidéo sur Netflix et voyez si vous pouvez entendre le son.
4. Installation des mises à jour
Netflix utilise Microsoft Silverlight, alors assurez-vous d’avoir la dernière version de Microsoft Silverlight sur votre PC Windows 10.
1. Clique sur le Bouton Start > Icône Paramètres > Mises à jour et sécurité.
2. Sur l’écran suivant, cliquez sur Windows Update dans le menu latéral puis cliquez sur Rechercher les nouveaux arrivants bouton.
3. Laissez Windows rechercher les mises à jour disponibles et installez-les sur votre ordinateur.
5. Réinstallez les pilotes audio
Le problème d’absence de son sur Netflix sous Windows 10 peut être lié à la corruption du pilote de périphérique de votre contrôleur audio.
1. Faites un clic droit sur le Démarrer bouton et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Sur l’écran Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le appareil répertorié sous « Contrôleurs audio, vidéo et de jeu » et cliquez sur Désinstaller l’appareil option dans le menu contextuel.
3. Recommencer ton ordinateur.
Lorsque l’ordinateur redémarre, Windows installe automatiquement le pilote de périphérique.
6. Modifier les paramètres audio
Parfois, le problème d’absence de son sur Netflix dans Windows 10 est lié au fait que la vidéo est définie sur une option audio que votre ordinateur ne prend pas en charge.
1. Ouvrez le Aip Netflix sur ton ordinateur.
2. Commencez à lire n’importe quel film ou émission de télévision sur Netflix.
3. Pendant la lecture de la vidéo, passez à Souris sur l’écran et cliquez sur le Dialogue icône.
4. Dans le menu qui apparaît, voyez si le son surround est sélectionné (5.1). Essayez de le remplacer par n’importe quelle option non-5.1 disponible.
Après ce changement, essayez de lire un film sur Netflix et voyez si vous entendez clairement le son.
7. Basculez la sortie audio sur HDMI
Une connexion HDMI transmet les signaux vidéo et audio dans un seul câble. Si le paramètre de sortie audio de votre PC ne bascule pas automatiquement sur la sortie HDMI, vous devrez le modifier manuellement en :
1. Ouvert Panneau de commande sur ton ordinateur.
2. Sur l’écran du Panneau de configuration, cliquez sur Matériel et son > Gérer les périphériques audio.
3. Sur l’écran suivant, définissez HDMI ou Audio numérique comme périphérique audio par défaut.
